Как у покупателя, у вас есть право на гарантию возврата средств Parlaxy, а также право решать, принимать ли товар или нет, если он не соответствует оговоренным условиям (другой цвет, другой товар, другое количество, истек срок годности, повреждения или несоответствие).
Обязательно проверьте полученный заказ перед подтверждением доставки. Покупателям предоставляется срок в 72 часа, в течение которого они могут сообщить о поврежденном или неполном заказе.
Пожалуйста, обратите внимание, что Parlaxy не несет ответственности за поврежденные товары. Мы рекомендуем путешественникам приобретать страховку, которая покрывает повреждения, утерю багажа и т.д.
Если ваш товар поврежден, сломан или был доставлен неверный товар, лучше всего сразу сообщить об этом путешественнику. В некоторых случаях путешественник сможет привезти вам замену в следующей поездке. В других случаях необходимо сообщить о сложностях с заказом службе поддержки Parlaxy. Если вы не связались с Parlaxy в течение 72 часов, гарантия возврата средств Parlaxy не будет применена. Пожалуйста, свяжитесь со , если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики отмены.
Если товар оказался с браком, что выяснилось уже позже, в процессе использования - в этой ситуации вы можете действовать как при любой другой покупке в любом интернет-магазине: вы можете воспользоваться процессом возврата магазина, в котором товар приобретался. Правила возврата вы можете узнать непосредственно у магазина, в котором товар был куплен. Обычно достаточно отправить товар по почте. Не забывайте взять чек у путешественника!