Вы всегда можете отменить своё предложение до того, как покупатель его принял. Но как только покупатель согласится на ваше предложение, вы берёте на себя обязательства по доставке.
Если у вас возникли проблемы с доставкой товара, вы можете отказаться от этой обязанности, но это может повлиять на ваш рейтинг в сообществе. Важно предупредить покупателя о вашем решении отменить доставку.
Это важный аспект наших правил в сообществе, который способствует укреплению доверия между покупателями и путешественниками.
Что делать, если покупатель хочет отменить заказ, но я уже его купил?
После того как покупатель принял предложение о доставке и оплатил заказ, он не может отменить заказ. Однако, если покупателю больше не нужен товар, он может связаться с вами и запросить отмену заказа.
Если вы уже купили товар для покупателя, вы не обязаны отменять заказ. Тем не менее, если у вас есть чек, вы можете попытаться вернуть товар в интернет-магазине, где вы его приобрели. Таким образом, как вы, так и ваш покупатель смогут получить возмещение.
Если возврат товара невозможен, пожалуйста, свяжитесь с нашей , чтобы мы могли помочь вам.