Parlaxy стремится создать безопасное сообщество для всех пользователей сервиса. Нам необходимо подтвердить некоторые детали вашей учетной записи перед тем, как вы сделаете первый запрос на доставку. Так Parlaxy обеспечивает безопасность своей платформы, борется с мошенничеством и повышает качество предоставляемых услуг.
Подтверждение личности осуществляется надежно с помощью Stripe. Технология Stripe широко используется миллионами компаний, включая такие гиганты, как Amazon, Google и Zoom. Данные хранятся и используются в соответствии с политиками конфиденциальности Stripe и Parlaxy B.V. Узнайте больше о безопасности ваших данных.
Как мне подтвердить свою личность?
Шаг 1: Подготовьте свой документ
Убедитесь, что срок действия вашего документа не истек. Если предусмотрена возможность подписи, убедитесь, что она проставлена в нужном месте. Stripe принимает водительские права, национальные удостоверения личности или паспорт.
Шаг 2: Перейдите в раздел "Мой профиль"
Войдите в свой аккаунт на Parlaxy и перейдите в раздел меню, кликнув на ваше изображение в правом верхнем углу сайта.
Выберите раздел "Платежный аккаунт" — "Создать"
При регистрации вы указываете страну вашего пребывания. Страна является обязательным полем при регистрации. После указания страны система проведет проверку, чтобы убедиться, что страна подходит для создания платежного счета, так как Parlaxy может делать выплаты не во все страны. Подробнее об этом вы можете узнать здесь. Если проверка пройдена успешно, вы сможете продолжить процесс подключения банковского счета.
Шаг 3: Подтвердите свою личность и укажите счет, накоторый будут выводиться деньги
При подтверждении личности вам будет необходимо добавить ваш адрес, телефон, а также загрузить фото действующего документа, подтверждающего вашу личность. Данная информация хранится на Stripe и обрабатывается по правилам Stripe.
После создания счета вы сможете изменять при необходимости только его данные. Личность повторно подтверждать не потребуется.
Подтверждение займет 3-5 минут.
Часто задаваемые вопросы о процедуре подтверждения личности
- Безопасно ли подтверждение личности?
Да, процесс безопасен. Данные передаются через зашифрованные каналы TLS с использованием шифрования AES-256. Мы также применяем дополнительные меры контроля доступа, чтобы защитить вашу конфиденциальную информацию в Stripe. Это гарантирует доступ к данным только уполномоченных лиц. Узнайте больше о мерах безопасности, применяемых для защиты передачи данных и контроля доступа.
- Сохраняются ли мои личные данные?
Некоторые данные хранятся и используются в соответствии с Политикой конфиденциальности Stripe и Политикой конфиденциальности Parlaxy B.V. Мы используем эту информацию для обеспечения безопасности нашего сообщества и оказания помощи в случае неудачного подтверждения личности. Мы видим только основные причины неудачного процесса (например, истекший срок действия паспорта, размытое изображение и т. д.).
- Нужно ли мне проходить процедуру подтверждения личности при каждом создании новой поездки?
Нет, подтверждение требуется только один раз. После успешного завершения процесса верификации повторное его прохождение не требуется.
- Нужна ли мне веб-камера?
Нет, для завершения процедуры подтверждения личности веб-камера не нужна.
- Сколько времени занимает верификация моего документа?
Это зависит от качества изображения и страны, но процесс обычно занимает от 5 секунд до 5 минут.
- Могу ли я отправить черно-белую фотографию удостоверения?
Нет, необходимо загрузить цветное изображение без изменений и водяных знаков.
- Что произойдет, если я не пройду процедуру подтверждения личности?
Вам будет предложено повторно пройти процесс.
- Могу ли я отправить фотографию удостоверения личности в службу поддержки Grabr, чтобы вы от моего имени прошли процедуру верификации?
Пожалуйста, не отправляйте фотографии ваших личных данных непосредственно в Parlaxy. В целях обеспечения безопасности и соблюдения всех правил конфиденциальности мы не можем завершить процедуру верификации от вашего имени.
Если у вас возникли трудности с прохождением процедуры подтверждения личности, обратитесь в . Мы готовы помочь!