Мы сожалеем, что ваш платеж не прошел. Отклонение платежа может быть вызвано различными причинами.
Чтобы решить проблему с оплатой вашего заказа на сайте Parlaxy, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что вы не превысили кредитный лимит на карте.
- Проверьте срок действия вашей карты.
- Если вы использовали Parlaxy на вашем смартфоне, попробуйте прозвести оплату через браузер на компьютере.
- Если вы использовали браузер на компьютере, попробуйте оплатить в другом браузере.
- Если у вас все равно возникает ошибка при оплате, рекомендуем обратиться за дополнительной информацией в ваш банк или компанию, выпустившую карту. Сообщите им, что пытаетесь совершить покупку на сайте Parlaxy.
- Если у банка или компании, выпустившей карту, не поступало запросов на транзакцию, это может указывать на отклонение транзакции нашим платежным процессором. Сообщите об этом нашей .
Parlaxy сотрудничает с крупной платежной компанией, чтобы предложить нашим покупателям удобные способы оплаты. Мы и наши партнеры анализируем каждую транзакцию, чтобы предотвратить мошенничество, но иногда транзакции могут быть неправильно помечены.
Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в для оперативной помощи.
В качестве альтернативы, попробуйте использовать другой способ оплаты, если это возможно.